Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten ChancerBet Oy (jäljempänä "me", "meidän" tai "ChancerBet") käsittelee henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme chancerbet.fi ja siihen liittyviä palveluita. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii ChancerBet Oy, y-tunnus 1234567-8, osoite Mannerheimintie 10, 00100 Helsinki, Suomi. Yhteydenotot tietosuojaan ja tietosuoja-asioihin voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraavista lähteistä ja kategorioista:

• Etunimi ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• IP-osoite ja sijaintitiedot
• Puhelinnumero
• Asuinosoite
• Syntymäaika ja sukupuoli
• Laitteen ja selaimen tekniset tiedot
• Käyttötiedot palveluistamme (mm. kirjautumis- ja pelihistoria)
• Tili- ja profiilitiedot
• Taloudelliset tiedot, kuten talletukset, nostot ja maksut
• Erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot, jos vapaaehtoisesti toimitat niitä
• Asiakirjat henkilöllisyyden ja ikävahvistuksen varmistamiseksi
• Kolmansien osapuolten tiedot petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen ja käyttäjätilisi hallinnointi
• Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen lainsäädännön mukaisesti
• Rahansiirtojen käsittely, mukaan lukien talletukset ja nostot
• Lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen noudattaminen
• Asiakasyhteydenpito, tilitiedotteet ja palvelumuutokset
• Tarjousten, kilpailujen ja kampanjoiden järjestäminen
• Markkinointi ja suoramarkkinointi suostumuksesi perusteella
• Kokemuksesi personointi ja viestinnän räätälöinti
• Palveluiden kehittäminen ja analytiikka
• Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy ja tutkiminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön, kuten GDPR:n, mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteita ovat:

• Sopimuksen täytäntöönpano (esim. pelisopimus)
• Oikeudellinen velvoite (esim. rahapesun torjunta)
• Suostumus (esim. markkinointiviestit)
• Oikeutettu etu (esim. petosten ehkäisy, palvelun kehittäminen)

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Yleensä tietoja säilytetään enintään viisi vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen esimerkiksi itsepoissulkutoimien tai viranomaistutkimusten vuoksi.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi käyttäjätilisi kautta tai peruuttaa tilauksen viestien lopussa olevasta linkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme palveluidemme toimivuutta:

• Verkkosivuston perustoiminnallisuuksien mahdollistaminen
• Käyttäjäasetusten muistaminen
• Käytön analysointi ja suorituskyvyn parantaminen
• Relevanssin lisääminen mainonnassa

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Tietojen jakaminen ja siirrot

Henkilötietojasi voidaan jakaa seuraaville tahoille:

• Palveluntarjoajat, kuten maksupalvelut ja ohjelmistotoimittajat
• Viranomaiset ja sääntelyelimet
• Petosten ehkäisyyn ja tunnistamiseen erikoistuneet tahot
• Konserniimme kuuluvat yhtiöt
• Kolmannet osapuolet, joille olet antanut suostumuksen tai ohjeistuksen

Jos tietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin, jotta estämme tietojen luvattoman käytön, häviämisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi henkilötietoihisi liittyen

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada tietoa tietojesi käsittelystä
• Oikeus tarkastaa ja saada kopio tiedoistasi
• Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
• Oikeus saada tiedot siirrettävässä muodossa
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa lailliseen käsittelyyn ennen peruutusta
• Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jolla on merkittäviä vaikutuksia

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.

12. Valitukset

Jos olet tyytymätön tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi, ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, joka Suomessa toimii osoitteessa Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta

Suosittelemme tutustumaan myös vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ja tukipalveluihin, joita tarjoaa esimerkiksi Peluuri, joka auttaa pelaamisen hallinnassa ja ongelmien ehkäisyssä.

Viimeksi päivitetty: lokakuu 2024