ChancerBet Käyttöehdot
Päivitetty: 28.05.2025
1. Johdanto
1.1. Nämä käyttöehdot (“Käyttöehdot”) säätelevät ChancerBetin verkkosivuston chancerbet.fi (“Sivusto”, “me”, “meidän” tai “ChancerBet”) käyttöä.
1.2. Rekisteröitymällä käyttäjäksi tai käyttämällä Sivustoa hyväksyt nämä Käyttöehdot, tietosuojakäytäntömme sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistukset kokonaisuudessaan.
1.3. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää Sivustoa tai sen palveluita.
2. Määritelmät
- Käyttäjä/Pelaaja/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivuston palveluita.
- Tili: Henkilökohtainen pelitili, jonka käyttäjä avaa ja ylläpitää Sivustolla.
- Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat rahapelit, mukaan lukien kasino-, live-kasino- ja muut pelituotteet.
- Operaattori: ChancerBetin palvelun tarjoaja ja Sivuston ylläpitäjä.
- Bonus: Mikä tahansa kampanja- tai etuetu, kuten bonusraha, ilmaiskierrokset tai muut tarjotut edut.
3. Pelaajan kelpoisuus
- 3.1. Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaansa rahapelaamiselle määritelty vähimmäisikä, kumpi on korkeampi.
- 3.2. On käyttäjän vastuulla varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinmaassaan tai -alueellaan.
- 3.3. ChancerBetin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai pelata Sivustolla.
4. Tilin luominen
- 4.1. Jokainen käyttäjä voi avata vain yhden tilin henkilöä, IP-osoitetta, laitetta tai kotitaloutta kohden.
- 4.2. Rekisteröitymisen yhteydessä tulee antaa oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten koko nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite ja maksutiedot.
- 4.3. Käyttäjä vastaa tilinsä tunnusten turvallisuudesta eikä saa jakaa niitä kolmansille osapuolille.
- 4.4. Operaattorilla on oikeus pyytää henkilöllisyyden vahvistamista milloin tahansa esimerkiksi passin, henkilökortin, sähkölaskun tai maksutapahtuman todistuksen avulla.
- 4.5. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin.
5. Tilin hallinnointi
- 5.1. Käyttäjä on vastuussa kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta.
- 5.2. Tilin tiedot tulee pitää ajan tasalla.
- 5.3. Käyttäjä voi pyytää tilinsä sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
- 5.4. Operaattorilla on oikeus sulkea, rajoittaa tai keskeyttää tili epäilyttävän toiminnan, petosten tai ehtojen rikkomisen vuoksi.
- 5.5. Salasanan unohtuessa käyttäjä voi käyttää salasanan palautustyökalua tai ottaa yhteyttä tukeen.
6. Rahansiirrot
- 6.1. Kaikkien talletusten tulee tapahtua maksutavoilla, jotka ovat käyttäjän omissa nimissä.
- 6.2. Talletuksille on asetettu minimi- ja maksimirajat, jotka löytyvät Sivuston pankkiosioista.
- 6.3. ChancerBet ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä kuluja.
- 6.4. Operaattori ei tarjoa luotto- tai pankkipalveluita.
- 6.5. Talletuksia saa käyttää ainoastaan pelaamiseen. Epäilyttävät tai poikkeavat rahansiirrot voivat johtaa tilin jäädyttämiseen.
7. Voittojen kotiuttaminen
- 7.1. Kotiutukset tehdään ensisijaisesti samoille maksutavoille, joita on käytetty talletuksiin, mikäli se on mahdollista.
- 7.2. Kotiutuksille on asetettu rajat, jotka löytyvät pankkiosastolta.
- 7.3. Ennen kotiutusta voidaan vaatia henkilöllisyyden varmistamista esimerkiksi virallisilla asiakirjoilla.
- 7.4. Operaattori pyrkii käsittelemään kotiutukset nopeasti, mutta kolmansien osapuolten viivästykset eivät ole sen vastuulla.
- 7.5. Kokonaissaldon nostamiseksi ja tilin sulkemiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit
- 8.1. Tilit, joille ei ole kirjauduttu kuuteen (6) kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.
- 8.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
- 8.3. Käyttäjälle ilmoitetaan etukäteen ennen maksujen veloittamista.
- 8.4. Nollasaldoiset tilit voidaan sulkea pitkäaikaisen passiivisuuden jälkeen.
- 8.5. Lepotilassa olevat tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Vastuullinen pelaaminen
- 9.1. ChancerBet tukee vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletusrajat, panostasot, peliaikarajoitukset ja itse-esto.
- 9.2. Mikäli tunnet pelaamisen hallinnan vaikeutuvan, hyödynnä tarjolla olevia työkaluja tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.
- 9.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Sivustoltamme ja Peluuri-palvelusta.
10. Kielletty toiminta
- 10.1. Käyttäjä ei saa harjoittaa seuraavia toimia:
- Petokset tai vilpillinen toiminta
- Automaattisten ohjelmistojen tai bottien käyttö
- Pelien manipulointi tai huijaaminen
- Useiden tilien avaaminen
- VPN- tai muiden tekniikoiden käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
- 10.2. Epäillystä väärinkäytöstä johtuen Operaattori voi sulkea tilin ja mitätöidä voitot.
- 10.3. Tilin jakaminen tai kolmansien osapuolien pääsy tilille on kielletty.
11. Bonukset ja kampanjat
- 11.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät Kampanjat-sivulta.
- 11.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen, johtaa etujen mitätöintiin.
- 11.3. Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa bonukset ja mitätöidä voitot teknisten ongelmien tai väärinkäytösten yhteydessä.
- 11.4. Bonukset voivat olla voimassa rajoitetun ajan ja koskea tiettyjä pelejä.
12. Pelien reiluus
- 12.1. Kaikki pelit toimivat sertifioidulla ohjelmistolla ja satunnaislukugeneraattorilla (RNG) varmistaen reilun pelin.
- 12.2. Operaattorilla on oikeus mitätöidä panokset tai voitot teknisten virheiden tai ehtojen rikkomisen yhteydessä.
13. Vastuunrajoitus
- 13.1. Operaattori ei vastaa mistään vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat Sivuston käytöstä, mukaan lukien tekniset häiriöt, viiveet tai virheet.
- 13.2. Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
- 13.3. Operaattori ei vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
14. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely
- 14.1. Henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja ChancerBetin tietosuojakäytännön mukaisesti.
- 14.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
- 14.3. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme Sivustolla.
15. Immateriaalioikeudet
- 15.1. Kaikki Sivuston sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat ChancerBetin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
- 15.2. Sivuston sisältöä ei saa kopioida, levittää tai muokata ilman kirjallista lupaa.
16. Riitojen ratkaisu
- 16.1. Mahdollisissa riitatilanteissa ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme.
- 16.2. Pyrimme ratkaisemaan kaikki valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
- 16.3. Mikäli ratkaisu ei tyydytä, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) käsiteltäväksi tai ottaa yhteyttä Valviraan, joka valvoo rahapelitoimintaa Suomessa (Valvira rahapelivalvonta).
- 16.4. Kaikki valitukset on toimitettava kirjallisesti.
17. Ehtojen muutokset
- 17.1. ChancerBet pidättää oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa.
- 17.2. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan käyttäjiä, ja Sivuston käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa hyväksyntää.
- 17.3. Käyttäjän vastuulla on seurata ehtojen päivityksiä säännöllisesti.
18. Yhteystiedot
Asiakaspalvelu ja kyselyt:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla Sivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla ChancerBetissä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot kokonaisuudessaan.